Yeni bir M5 işlemcili MacBook kullanıcısı, cihazı satın aldıktan kısa bir süre sonra menteşe ve avuç içi dayanağı bölgelerinden gelen rahatsız edici gıcırdama sesleri ile karşılaştığını bildirdi. Kullanıcı, durumu sosyal medyada paylaşarak AppleCare+ aboneliğine rağmen yaşadığı hayal kırıklığını dile getirdi.
Apple Çalışanları Şikayeti Göz Ardı Etti
Kullanıcının iddiasına göre, iki farklı Apple mağazasındaki çalışanlar, şikayeti incelemelerine rağmen herhangi bir gıcırdama sesi tespit etmediklerini belirterek sorunu çözmekten kaçındılar. Hatta bir çalışan, sesin MacBook'un metal kasasından kaynaklandığını ve bunun normal olduğunu savundu. Ayrıca, benzer durumların önüne geçmek amacıyla değişim talebinin kabul edilmeyeceğini ifade etti.
Garanti Kapsamı Dışı İddiası ve Kullanıcı Tepkisi
Eski bir Genius Bar teknisyeni, gıcırdama sesinin kozmetik bir sorun olduğunu ve bu nedenle garanti kapsamında değerlendirilemeyeceğini belirtti. Benzer bir durum yaşayan başka bir kullanıcı ise, mağaza yönetimiyle yaptığı ısrarlı görüşmeler sonucunda yeni bir M4 işlemcili MacBook ile değişim yapabildiğini aktardı. Bu durum, Apple ürünlerindeki kalite kontrol sorunlarına dair endişeleri artırdı.
Benzer Sorunlar Daha Önce de Yaşandı
Bu sorun, yeni bir vaka değil. Daha önceki MacBook nesillerinde de benzer menteşe gıcırdama sorunları yaşanmış ve genellikle mekanizma etrafındaki vidaların sıkılmasıyla çözüme kavuşturulmuştu. Ancak, özellikle AppleCare+ gibi ek hizmetlere abone olduktan ve yeni bir M5 MacBook için yaklaşık 2000 dolar harcadıktan sonra bu tür sorunlarla karşılaşmak, kullanıcılar için ciddi bir hayal kırıklığı yaratıyor. Yaşanan bu olaylar, Apple'ın donanım şikayetlerini ele alma yöntemini yeniden değerlendirmesi gerektiği yönündeki eleştirileri de beraberinde getirdi.
Kaynak: DH
Intel Arc B390 iGPU Performansı: Mobil Grafikte Yeni Dönem
MSI'dan Oyunculara Yönelik Yeni Nesil QD-OLED Monitörler Duyuruldu
DeepSeek'in Yeni Mimarisi AI Eğitim Maliyetlerini Düşürecek
BYD Yuan Max: Yeni Elektrikli SUV Test Sürüşlerinde Görüntülendi
Luxeed V9: Kask Hava Yastığına Sahip İlk Seri Üretim Otomobil Geliyor
İlk yorumu sen yap! Düşüncelerini bizimle paylaş.